Mijn mobiliteit

U bent belangrijk voor ons. Daarom zorgen we ook graag goed voor uw auto. Onderhoud is hierbij essentieel; u wilt een veilige auto, waar u op kunt vertrouwen en waarmee u altijd op weg kan. Wij staan graag voor u klaar!

Neem contact op met onze Driver Service Desk:

030 – 288 4774

Ongeluk

Een ongeluk is vervelend genoeg. We hopen dat met u alles goed gaat. Laat ons snel helpen:

Wat te doen bij een ongeluk

  • Zorg dat u zelf in veiligheid bent.
  • Vul samen met de tegenpartij een schadefomulier in.
  • Heeft u geen schadefomulier bij de hand? Download dan de app.
  • Neem zo snel mogelijk contact op met ons via 030 698 58 11.

Ongeluk in het buitenland? Neem zo snel mogelijk contact op met ons en vul het schadeformulier in:

Veelgestelde vragen over Ongeluk

Wat moet ik doen als ik, of een medepassagier letsel heeft opgelopen bij een verkeersongeval?
Wanneer er sprake is van letselschade (waar een derde voor aansprakelijk is) adviseren wij u dit te melden bij letselschade expertisebureau Letselschade.com. Dit kan via hun website of via telefoonnummer (078) 644 34 40. Letselschade.com is gespecialiseerd in letselschade en is één van de grootste onafhankelijke letselschadebureaus in Nederland.  Zij werken uitsluitend voor slachtoffers of hun nabestaanden. Bij Letselschade.com werken letselschade experts die zonder uitzondering ruime ervaring hebben op het brede vakgebied van letselschade. Alle experts staan geregistreerd in het NIVRE Register. Een persoonlijke behandeling en een sterke mate van betrokkenheid zijn kenmerkend voor de werkwijze van Letselschade.com.
Hoe lever ik mijn huurauto in?
U belt met onze collega's van Rent: 030 698 5744. Zij melden de auto af en stemmen met u verder de inlevering af.  
Heb ik recht op vervangend vervoer in het buitenland?
Ja, u heeft hier recht op. In sommige gevallen worden de kosten van het vervangend vervoer doorbelast of geboekt op de desbetreffende reservering in het leasecontract. Dit gebeurt als er onderdelen niet gedekt zijn. Wilt u hier meer over weten? Neem contact op met uw wagenparkbeheerder of met de Driver Service Desk op 030 288 4774.
Ik heb een ongeluk gehad, maar geen schadeformulier bij me?
Wat vervelend voor u! Hopelijk gaat het goed met uzelf en uw inzittenden. Een schadefomulier kunt u downloaden met de Schadeapp.
Mijn auto heeft schade
Heeft u autoschade, meld dit dan zo snel mogelijk (uiterlijk de volgende werkdag) bij onze afdeling Schade en Verzekeringen 030 288 4774. Vul ook altijd een Europees aanrijdingsformulier in (voor- en achterkant). Heeft uw auto schade opgelopen door een onbekende auto of is de schade veroorzaakt door inbraak of vandalisme, meld dit dan ook bij de politie. Is de schade veroorzaakt door een onbekend voertuig, dan bestaat er de mogelijkheid dit via het Waarborgfonds Motorverkeer te claimen. Dit regelen wij voor u. De voorwaarden kunt u terugvinden op http://www.wbf.nl/.

Heeft u een vraag?

Vragen? Bel ons!

Heeft u vragen? Neem dan contact op met onze Driver Service Desk op telefoonnummer 030 288 4774

Contact Driver Service Desk | |T. 030 288 4774
Contact Driver Service Desk

Neem contact op

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Neem contact op

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.